à la une

Tourisme,  Banques, Sécurité, Relation Client

par Acticall sitel group | le 15/12/2017 | lu 69 fois

Dans dix jours, c’est Noël. Suivront quelques semaines plus tard les vacances de février. Des périodes stratégiques pour les clients, qui réservent dès maintenant leurs séjours. L’occasion pour Acticall Sitel d’intervenir tant auprès de ses clients du secteur que dans le domaine de la sécurisation bancaire.

à lire aussi

Photo d'une conseillère client avec un casque
par Carole Balligand | le 17/04/2013
Retour sur la première initiative de «Stratégie Rendre Service»: le Baromètre Qualité de vie au travail
Illustration d'un smarthphone ouvert sur l'application My Acticall
par Acticall sitel group | le 17/04/2013
Dans le cadre de « Rendre Service », le Groupe Acticall a déployé une application mobile interne à destination de ses collaborateurs. Baptisée « My Acticall », cette application mobile a pour but...
Photo d'un groupe de conseillers clients autour d'une table
par Carole Balligand | le 17/04/2013
Le programme " Stratégie Rendre Service » a été déployé en 2013 au sein du Groupe Acticall. Zoom sur la 2ème initiative de ce programme : la démarche Qualité de vie au travail
Photo de Stéphane Faure, Coordinateur Social
par Carole Balligand | le 17/04/2013
Le Groupe Acticall a lancé, en 2013, une initiative socialement innovante baptisée « Stratégie Rendre Service ». Focus sur le rôle du Coordinateur Social.
agent virtuel
par Vanessa Boudin-Lestienne | le 10/04/2013
Assurer le « selfcare » et l'autonomie au client, tout en conservant un pouvoir communautaire fédérateur : nos étapes et process recommandés.
François-Xavier Jombart Directeur Général de Hans Anders
par Learning Tribes | le 03/04/2013
Pour comprendre les tenants et aboutissants du blended learning, François-Xavier Jombart, Directeur Général de Hans Anders, partage avec nous son expérience suite à la mise en place d'une double...
Photo d'une jeune femme avec le pouce levé
par Acticall sitel group | le 23/03/2013
Les médias sociaux révèlent une nouvelle forme d’interaction client-marque, basée sur le principe de « l’engagement ». Une approche nouvelle de la relation client qui s’articule essentiellement...
Logos de réseaux sociaux
par The Social Client | le 14/03/2013
Lithium Technologies, en partenariat avec Telesperience, a publié les résultats d’une étude sur l’importance grandissante accordée à l’expérience client dans l’univers des Télécommunications.
par The Social Client | le 21/02/2013
Rob Tarkoff, CEO de Lithium Technologies (leader sur le marché des solutions communautaires et de l’engagement), nous livre les clés de réussite de l’intégration d’une plateforme communautaire,...
Photo d'une main tenant un smartphone
par The Social Client | le 11/02/2013
Avec l’adoption massive des outils nomades, le quotidien du consommateur se pense « agile ». La mobilité est véritablement devenue un « contexte de consommation » à prendre en compte en amont de...
Illustration avec logos de marques
par The Social Client | le 24/01/2013
Les medias sociaux ont indéniablement rejoint les premiers rangs des canaux de relation client, de par leur capacité à instaurer une relation de proximité entre la marque et se clients, et à...
par Acticall sitel group | le 08/01/2013
Christophe Philippe nous emmène à la découverte du Pôle Digital de Bouygues Telecom dans lequel il est Responsable d’équipe.

Pages