Arnaud de Lacoste

Arnaud de Lacoste
Directeur Général du Marketing et de l’Innovation, Associé fondateur du Groupe Acticall
Biographie 

Arnaud de Lacoste est Directeur Général du Marketing et de l’Innovation - Associé fondateur - du Groupe Acticall, 4ème acteur mondial de la Relation Client.

Suite au rachat de Sitel par le Groupe Acticall finalisé en septembre 2015, Arnaud de Lacoste est en charge - au sein de la nouvelle gouvernance du groupe - du marketing pour l’ensemble des pays et des services.

Son rôle englobe le marketing, la communication, le digital et l’innovation. Il a notamment pour mission de développer la nouvelle stratégie au travers de la création de nouveaux services.

Pendant plus de 20 ans, Arnaud de Lacoste a participé au développement d’Acticall qu’il a créé avec Laurent Uberti et Olivier Camino rencontrés pendant ses études en école de commerce.

En 2005, les trois fondateurs réalisent leur première acquisition transformante en intégrant la société Vitalicom cinq fois plus importante qu’Acticall.

En 2010, le Groupe Acticall initie son expansion à l’international et sa stratégie de diversification en créant des filiales autour de quatre grands métiers : les solutions technologiques & applications, le digital et social marketing, la formation et le conseil en expérience client.

Il a géré pendant toutes ces années le développement commercial et la conquête de nouveaux clients. En charge du marketing et de la communication, il a conduit la diversification des activités au travers de l’évolution de la relation client vers l’expérience client.

Arnaud de Lacoste est diplômé de la Skema Business School - Sophia Antipolis (anciennement ESC Nice Sophia CERAM).