Orange Business Services réinvente son support technique en capitalisant sur ses collaborateurs

par Acticall sitel group dans | le 16/05/2017 | lu 135 fois

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Orange Business Services s'est tourné vers The Social Client pour simplifier l'assistance de ses clients, par la création d'un "bar à tutos" en ligne. Véritable bibliothèque de solution accessible aux conseillers et aux clients, le "bar à tutos"vient améliorer l'Expérience Client. 

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