La confiance : un nouveau modèle relationnel

par Acticall sitel group dans | le 31/08/2017 | lu 188 fois

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Avec le foisonnement des technologies et des innovations, les points de contact entre les marques et leurs clients se sont démultipliés de façon étourdissante. L’appropriation des nouvelles solutions technologiques par les consommateurs est très rapide voire parfois quasi immédiate. La raison ? La simplicité et le bénéfice pour les clients.

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